เทคโนโลยีขนส่ง

เทคโนโลยีขนส่ง ในอนาคตที่จะมาเปลี่ยนการเดินทางของเรา

เทคโนโลยีขนส่ง ทางเลือกใหม่สู่ยุคดิจิทัล

เทคโนโลยีขนส่ง ได้นำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่มาสู่การท่องเที่ยวและการเดินทางทางอากาศก็ไม่มีข้อยกเว้น ด้วยการพัฒนาที่รวดเร็ว การปรับปรุงทาง เทคโนโลยีการขนส่งในอนาคตจึงมุ่งเน้นที่จะทำให้ประสบการณ์การเดินทางโดยเครื่องบินของเราน่าพึงพอใจ รวดเร็ว ง่ายดาย และเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น นี่คือเทคโนโลยีการเดินทาง 5 อันดับแรกที่จะเปลี่ยนวิธีการเดินทางของเราตลอดไป

5 อันดับ เทคโนโลยีระบบขนส่ง เเห่งอนาคต

เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนเเปลงมากขึ้นทุกวัน ส่งผลให้เกิดการพัฒนาที่รวดเร็ว นำไปสู่ระบบการขนส่งที่ทันสมัยขึ้น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการด้านการใช้งานมาขึ้น เราจะพาทุกท่านไปรู้จัก 5อันดับเทคโนโลยีเเห่งอนาคตที่เข้ามาปรับเปลี่ยน เทคโนโลยีการขนส่ง เช่น

1. ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

บางคนโต้แย้งว่า AI ในเทคโนโลยีการเดินทางเป็นการแข่งขันที่คุกคามกำลังคน เนื่องจากสามารถทำให้กระบวนการทำงานโดยอัตโนมัติ เร็วขึ้น และมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่ามาก ในการเดินทางทางอากาศมีสามประเภทหลักในการที่เอไอส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรม: หุ่นยนต์, เครื่องเรียนรู้และchatbots

  • หุ่นยนต์
    ในช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์ 2018 สนามบินมิวนิกกลายเป็นสนามบินแรกของเยอรมนีที่ทดลองใช้ Josie Pepper ซึ่งเป็น หุ่นยนต์ ฮิวแมนนอยด์ที่ติดตั้งปัญญาประดิษฐ์ ผู้ช่วยหุ่นยนต์ต้อนรับนักเดินทาง พูดภาษาอังกฤษได้ และมีอุปกรณ์ครบครันในการตอบคำถามเกี่ยวกับเส้นทางไปยังร้านค้าปลอดภาษีหรือประตูทางออกขึ้นเครื่อง ปฏิบัติการเที่ยวบิน ร้านอาหารและร้านค้า
    หุ่นยนต์สามารถพบได้ที่สนามบินในสหราชอาณาจักร สนามบินกลาสโกว์กำลังทดสอบหุ่นยนต์ชื่อ Gladys เพื่อให้ข้อมูลผู้โดยสาร นอกจากนี้ยังมีรายงานว่ามีการใช้หุ่นยนต์ที่สนามบินอินเดียแนโพลิสในสหรัฐอเมริกา สนามบินเอดมันตันในแคนาดา และที่สนามบินโรมา ฟูมิซิโนในอิตาลี
  • Machine Learning การเรียนรู้ของเครื่องเป็นคุณลักษณะของ AI ในเทคโนโลยีการเดินทางที่สนามบินนำมาใช้ในการพัฒนาการจดจำใบหน้า ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้าโดยจับคู่ใบหน้ากับภาพถ่ายในหนังสือเดินทาง ในปี2560 กรมศุลกากรและป้องกันชายแดนของเดลต้าและสหรัฐฯ ได้เปิดตัวโครงการทดสอบที่ท่าอากาศยานนานาชาติฮาร์ทสฟิลด์-แจ็คสันแอตแลนตา
  • Chat bots เทคโนโลยีการเดินทางด้วย AIยังได้รับการรับรองโดย KLM ซึ่งเพิ่งเปิดตัว BlueBot (BB) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาและจองเที่ยวบินผ่าน Facebook Messenger ลูกค้าสามารถพูดคุยกับ ‘ตัวแทนเสมือน’ เทคโนโลยีการขนส่งทางอากาศในอนาคต ของ BB ซึ่งสามารถตอบคำถามและช่วยเหลือพวกเขาในการจองเที่ยวบิน อย่างไรก็ตาม ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่เป็นมนุษย์ก็พร้อมให้ความช่วยเหลือหากจำเป็น

2. อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT)

การใช้ความคิดริเริ่ม IoT ในเทคโนโลยีการเดินทาง ถูกนำมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหากระเป๋าเดินทางหายซึ่งสร้างความเครียดให้กับผู้โดยสารเป็นจำนวนมาก รวมถึงต้นทุนในอุตสาหกรรมการเดินทางทางอากาศเป็นจำนวนมาก ดังนั้น IATA จึงมีมติที่กำหนดให้สายการบินและสนามบินต้องใช้เครื่องมือ IoT เพื่อลดการจัดการสัมภาระที่ผิดพลาด ต้องขอบคุณโซลูชันด้านสัมภาระแบบใช้เซ็นเซอร์ วิวัฒนาการการขนส่ง 7 ยุค คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชเมื่อกระเป๋าของคุณถูกโหลด เมื่อมาถึงและจะถ่ายโอนไปที่ใด ผู้โดยสารของลุฟท์ฮันซ่าสามารถใช้เทคโนโลยีการเดินทางล่าสุดนี้เพื่อติดตามสัมภาระของตนผ่านลิงก์ที่พบในบอร์ดดิ้งพาสบนมือถือในแอป Lufthansa

อีกตัวอย่างหนึ่งของการนำอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ มาใช้สามารถสัมผัสได้ที่สนามบินลอนดอนซิตี้ ซึ่งช่วยให้จุดตรวจรักษาความปลอดภัยสามารถสื่อสารกันได้ จากนั้นจึงส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์พกพาของผู้เดินทางพร้อมเวลารอและความล่าช้าโดยประมาณ โซลูชั่นเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตที่ถูกนำยังสนามบินแกตวิค

3. ความเป็นจริงเสมือน (VR)

ความจริงเสมือนเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง ซึ่งใช้เทคโนโลยีการเดินทางเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้เป็นเครื่องมือในการขายที่ทรงพลังอย่างยิ่ง จะพาคุณไปสู่การเดินทางเสมือนจริงในรูปแบบที่เต็มอิ่ม สนามบินใช้เพื่อมอบประสบการณ์สนามบินแก่ผู้โดยสารช่วยให้พวกเขาค้นหาโต๊ะข้อมูล เช็คอิน การรักษาความปลอดภัย ร้านค้า ห้องรับรอง ประตู ขึ้นเครื่องต่อเครื่อง เทคโนโลยีการขนส่งปัจจุบัน บริษัทสายการบินใช้ความเป็นจริงเสมือน เพื่อสาธิตห้องโดยสารเครื่องบินและเพื่อแสดงธุรกิจของตน ห้องรับรองสายการบินแควนตัสเป็นสายการบินแรกของโลกที่เปิดตัวชุดหูฟังเสมือนจริงในปี2558 บนเที่ยวบิน Airbus A380 ในห้องโดยสารชั้นหนึ่ง สายการบินได้ขยายการใช้ความเป็นจริงเสมือนในเทคโนโลยีการเดินทางของพวกเขาโดยการสร้างแอปพลิเคชั่นมือถือที่มีอยู่ในหลายแพลตฟอร์มสำหรับนักเดินทางเพื่อสัมผัสจุดหมายปลายทางของออสเตรเลียทั้งในและนอกเครื่องบิน ลุฟท์ฮันซ่ามีแอปพลิเคชั่นมือถือโดยเฉพาะบนแพลตฟอร์ม iOS หรือ Android พร้อมเนื้อหา 360องศา ที่ไม่เหมือนใครซึ่งแนะนำห้องโดยสารเครื่องบิน และจุดหมายปลายทางการเดินทางที่แตกต่างกันที่ให้บริการโดยกลุ่มลุฟท์ฮันซ่า สิงคโปร์แอร์ไลน์ยังสร้างเว็บไซต์พร้อมทัวร์เสมือนจริงของห้องโดยสารในปี2559

4. อุปกรณ์สวมใส่

อุปกรณ์สวมใส่ ได้ถูกนำมาใช้ในเทคโนโลยีการเดินทางด้วยเช่นกัน ตัวอย่างที่ดีคือAir New Zealand ซึ่งกำลังทดสอบGoogle Pixel Budsซึ่งช่วยให้ลูกเรือสามารถแปลสดได้ 40ภาษา ผ่านสมาร์ทโฟน Google Pixel เทคโนโลยีการขนส่งทางอากาศ สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าบนเครื่องบินและทำให้การเดินทางสะดวกสบายยิ่งขึ้น

5. รถยนต์ไร้คนขับ

เทคโนโลยีการเดินทาง มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงความคล่องตัวโดยรวม ทั้งบนพื้นดินและในอากาศ ท่าอากาศยานบรัสเซลส์เสนอรถโดยสารไฟฟ้าขับเคลื่อนด้วยตนเองในวิทยาเขตของสนามบิน หลังจากฤดูร้อนปี2019 การทดสอบโดยไม่มีผู้โดยสารจะเริ่มขึ้นที่สถานที่ทดสอบในอูเทรคต์ ในขณะที่รถรับส่งควรมาถึงที่สนามบินบรัสเซลส์เมื่อต้นปี 2020 เพื่อทำการทดสอบเพิ่มเติม